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呼叫中心系統(tǒng)在高爾夫行業(yè)的應(yīng)用

作者:admin 來(lái)源:本站 發(fā)布時(shí)間:2019-03-12 10:51:46
    呼叫中心應(yīng)用目標(biāo)

    1、提升企業(yè)形象

    2、提升客戶滿意度

    3、提高工作效率

    近些年,經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),帶動(dòng)了一大批愛(ài)好高爾夫運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)人群的出現(xiàn)。有調(diào)查資料表明,目前高爾夫俱樂(lè)部的入會(huì)消費(fèi)人群每年以10%的比例增長(zhǎng),而國(guó)內(nèi)的高爾夫消費(fèi)人群已突破100萬(wàn)人。龐大的消費(fèi)人群的出現(xiàn),帶動(dòng)了高爾夫相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2011年,高爾夫產(chǎn)業(yè)將會(huì)超過(guò)479億人民幣,高爾夫球市場(chǎng)在未來(lái)五年內(nèi)將以每年25%的速度飛快增長(zhǎng)。高爾夫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出的社會(huì)財(cái)富,在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比重越來(lái)越大。高爾夫產(chǎn)業(yè)幾乎涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)。

    高爾夫,俗稱小白球,是一種室外體育運(yùn)動(dòng)。個(gè)人或團(tuán)體球員以不同的高爾夫球桿將一顆小球打進(jìn)果嶺的洞內(nèi)。大部分的比賽有18洞,桿數(shù)少的為優(yōu)勝者。

    英國(guó)公開(kāi)賽、美國(guó)公開(kāi)賽、美國(guó)大師賽和美國(guó)職業(yè)高爾夫球協(xié)會(huì)錦標(biāo)賽是高爾夫球界的四大大滿貫賽事。高爾夫球普遍被視為蘇格蘭人的發(fā)明,今日的高爾夫球18洞制度亦由蘇格蘭制定,當(dāng)?shù)匾嘤腥驓v史悠久的高球會(huì),被視作蘇格蘭國(guó)粹。

    那么一起看看呼叫中心系統(tǒng)在高爾夫行業(yè)的應(yīng)用怎么樣

    廣告媒體

    擁有《國(guó)際高爾夫》雜志、誠(chéng)致國(guó)際高爾夫網(wǎng)、LED戶外廣告等媒體平臺(tái)以及龐大的會(huì)員客戶群,提供、立體化、系列性的廣告宣傳、包裝及推廣、策劃服務(wù)。 先后為多家商業(yè)銀行、大型地產(chǎn)企業(yè)及高端消費(fèi)類企業(yè)進(jìn)行策劃、宣傳推廣、執(zhí)行服務(wù)。

    商旅服務(wù)

    提供商務(wù)、旅游綜合服務(wù),滿足商務(wù)接待、度假旅游的綜合高爾夫出行服務(wù)。

    賽事服務(wù)

    商業(yè)化高爾夫賽事組織及策劃,通過(guò)賽事活動(dòng)進(jìn)行企業(yè)企業(yè)形象及產(chǎn)品的推廣傳播,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。誠(chéng)致國(guó)際目前是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商業(yè)賽事多的企業(yè),每年大型商業(yè)高爾夫賽事百余場(chǎng)次。

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