電話營銷系統(tǒng)有什么功能呢?

　　電話營銷體系要緊是針對電話販賣、電話營銷為要緊渠道的企業(yè)量身定做的電話營銷辦理計劃，辣么，電話營銷體系有甚么功效呢?

　　電話營銷體系要緊功效：

　　1、 主動外呼功效

　　可新建外呼使命，批量導(dǎo)入電話號碼，不消手動撥出，體系主動舉行外呼，進(jìn)步外呼服從。

　　2、 通話灌音功效

　　體系主動將每一通話舉行灌音，話單留存30天、灌音文件留存10天，可隨時調(diào)取灌音內(nèi)容、可作為販賣員才氣的的審核大概幸免膠葛帶來的繁難。

　　3、 CRM客戶經(jīng)管功效

　　體系自帶CRM客戶經(jīng)管功效，可支撐客戶材料經(jīng)管、客戶跟蹤紀(jì)錄、客戶種別、販賣時機、產(chǎn)物經(jīng)管、訂單經(jīng)管、販賣階段經(jīng)管、販賣狀況經(jīng)管等。幸免販賣員活動帶來的客戶流失。

　　4、 IVR語音導(dǎo)航功效

　　客戶可憑據(jù)本人自己的，配置好體系IVR語音配置，客戶電話征詢進(jìn)入呼喚中間體系，體系IVR語音導(dǎo)航主動舉行導(dǎo)航，客戶按差別按鍵征詢相關(guān)，提升公司氣象和企業(yè)出名度。

　　5、統(tǒng)計闡發(fā)功效

　　體系供應(yīng)種種報表、統(tǒng)計闡發(fā)話務(wù)量、客戶類型、訂單統(tǒng)計等，清楚控制每個販賣員的販賣環(huán)境，利便對其事情量的實現(xiàn)量及評估。

　　6、 來電彈屏客戶材料

　　體系配置來電彈屏，來電表現(xiàn)客戶材料，利便電話販賣職員實時精確跟進(jìn)客戶，進(jìn)步客戶寫意度和老實度。

　　7、 客戶回訪功效(利便實時跟進(jìn)客戶，給客戶供應(yīng)良好服無)

　　8、 黑名單配置(增加過黑名單往后， 再次呼喚的時分，就不會在呼喚到這個號碼。)

　　9、 動向按鍵配置(可在沒有電腦坐席環(huán)境下，配置動向客戶按鍵，利便實時跟進(jìn))

　　除了以上所先容的功效外，簡呼電話營銷體系內(nèi)部另有良多其余功效上的運用，這里就不逐一先容了，要是您相關(guān)于電話營銷體系上的疑難，迎接征詢簡呼。