智能化社會下，電銷行業(yè)的革新創(chuàng)造??！

　　當(dāng)今現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，新新事物層出不窮，人們對于新事物接納和認(rèn)可的速度變得越來越快，濟(jì)南呼叫中心系統(tǒng)繼而對新事物、新模式、新思維的期待程度也越來越高。單單將目光放在電話銷售領(lǐng)域，我們會看到電銷作為新技術(shù)與新模式的領(lǐng)軍代表，自20世紀(jì)中后期引入后，已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶并成為社交商務(wù)中不可或缺的一種交流工具，由電話所帶來的交流溝通便捷化無疑使其自身產(chǎn)生極大地盈利空間，利用電話載體進(jìn)行銷售服務(wù)成為銷售市場的潮流。 2017年被稱為人工智能的元年，電銷行業(yè)無疑也被卷入科技的洪潮，人工智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)使傳統(tǒng)電銷模式發(fā)生了翻天覆地的變化，更加化、精準(zhǔn)化、便捷化是電話機(jī)器人作為電銷協(xié)作助手的致力目標(biāo)。

　　“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”在智能電話機(jī)器人上體現(xiàn)的，其采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中，集語音識別、語音交互為一身，不但可與客戶交流，更能給出的業(yè)務(wù)描述和問題解答。

　　電話機(jī)器人究竟創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值?換句話問，電話機(jī)器人的優(yōu)勢在于哪里?答案是，基于自身的算法、精準(zhǔn)的語音語義理解和機(jī)械化的運(yùn)行，在提高工作效率的同時(shí)降低了企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營成本，而且解放了人工客服的重復(fù)性初級化的腦力勞動，緩解了員工的精神負(fù)擔(dān)，使其將有限的精力投入到更有價(jià)值的工作中去。

　　我們始終專注于提升研發(fā)水平，以更好的產(chǎn)品服務(wù)客戶，沿著時(shí)代的車轍快速發(fā)展，人工智能將帶給我們更好的未來。